سياسة الاسترجاع والاستبدال
نلتزم في Dida Shop بضمان رضاك التام عن منتجاتنا.
شروط الاستبدال
- يمكن استبدال المنتج خلال 48 ساعة من استلامه في حال وجود عيب مصنعي أو تلف بالشحن
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وفي عبوته الأصلية مع جميع الملصقات
- العطور المفتوحة أو المستخدمة لا تقبل الاسترجاع لأسباب صحية
- منتجات المكياج المفتوحة لا تقبل الاسترجاع
خطوات الاستبدال
- تواصل معنا على واتساب خلال 48 ساعة من الاستلام
- أرسل صور للمنتج توضح المشكلة
- سنرتب لك استبدال أو استرجاع المبلغ خلال 3-5 أيام عمل
المنتجات غير القابلة للاسترجاع
- منتجات مفتوحة أو مستخدمة
- منتجات تالفة بسبب سوء الاستخدام
- منتجات مرّ على استلامها أكثر من 48 ساعة
للتواصل: واتساب 01028868991
